世界首款儿童手机

2000年左右，国内通讯企业纷纷入局移动通讯，国产手机品牌都在尝试着对移动通讯技术与产品设计进行独立开发和探索。东方通信股份有限公司EASTCOM创立于1958年，是中国邮电通信行业的重点企业。1990年，东方通信股份有限公司引进了摩托罗拉先进的移动通信技术，发展形成移动通信主营业务，不断引领着中国移动通信的产业潮流。2002年，凭借敏锐的市场嗅觉，东方通信觉察到了儿童手机市场的空白————在国内和国际市场上都还没有一款专门为儿童设计的手机。东方通信希望能够借助龙域设计来共同完成这一新颖而大胆的手机产品，打造人性化的使用体验与具有品牌特色的设计语言，来帮助东方通信共同开拓这一市场空白。

儿童手机，不局限于儿童

接到设计任务后，龙域设计并没有立即着手进行设计，而是首先针对儿童手机这一概念展开了详细深入的研究工作。确定了这款儿童手机的使用对象为年龄在6岁至11岁之间的小学生，接下来便是通过用户研究来为手机的功能、尺寸、外观等设计建立具体的准则。研究团队考虑到，与成人手机不同的是，儿童手机的购买者（家长）和使用者（儿童）并不是同一个主体。因此，除了关注使用者————儿童之外，家长和小学老师也一起纳入到了研究对象的范围内。 研究结果证明了这是一个非常正确的决策。通过与家长和小学老师的访谈，研究团队获取了更多有价值的信息。对于家长来说，他们最关注的是孩子的安全问题，这也是他们会给孩子买手机使用的初衷————为了与孩子及时通讯、保持联系。但矛盾的一点是，家长又希望孩子只与自己通讯，不要随意拨出电话与不熟悉的人联系，即便是班级里的同学或其他家长也不行。因此，“拨出电话”这样一个手机最基本的功能，却是家长最为担心的一点。同时，学校的老师也有着不同程度的担心：学生带手机会不会分散上课时的注意力？手机的铃声会不会影响到其他同学，干扰学校课堂的教学质量呢？

贝贝通，为孩子而设计

通过充分的前期研究和焦点小组的讨论，龙域和东信对于儿童手机的要求达成一致，使这款手机既能够实现儿童的通讯需求，同时又能够让家长与老师都能安心使用。 东信公司将这款儿童手机命名为“贝贝通”。“贝贝通”的创新之处在于，它打破了手机常规数字键的拨号模式，从而能够限制孩子拨打电话的对象，帮助父母更好的对孩子进行监管。在机身上，仅有三个按键来实现拨号和接听的功能。“贝贝通”使用通用SIM卡，家长可以预先设定5个拨出号码，比如父母、班主任或熟悉的小伙伴，通过指示灯提示就可以轻松完成。“贝贝通”内置有五款儿童喜爱的简单铃声，铃声音量被设定到较低的范围，能够在保证听到来电的同时避免对外界产生干扰。 在外观设计上，设计团队也进行了充分考虑。“贝贝通”的中心设计有一个特别的圆形透镜，透镜下可以粘贴孩子喜欢的图片或父母的照片，让它更有归属感。机身两侧使用了橡胶材质，既能便于抓握，又可以在不小心发生碰撞的时候保护手机。手机的耳机被设计为挂绳款，这样孩子可以把手机挂在脖子上，在方便使用的同时能够避免丢失。圆润可爱的卡通造型，搭配天真烂漫的粉红、天蓝、乳白三种颜色，孩子们非常喜爱。

首获殊荣

“贝贝通”儿童手机作为世界上第一款针对儿童开发的手机，获得了2003年 IF China Design award。龙域设计因此成为了第一批获得国际设计奖项的国内设计设计企业。贝贝通手机在国内和国际市场上都有销售，获得了很不错的市场反响，也获得了东方通信股份有限公司的好评。“贝贝通”创新大胆的无数字键设计，成为了日后同类儿童手机的共同特征。简单易用的人性化设计、充满童趣的造型，让“贝贝通”像一个陪伴在孩子身边忠实、可靠的小伙伴，为父母与孩子建立更安全、更美好的沟通桥梁。