走出象牙塔，用设计洞察人心

设计易又迎来了一家重量级设计商。龙域设计是上海、乃至全国最为活跃的工业设计公司之一。除了各类的国际大奖外，龙域还有很多让人津津乐道的事迹，像是老品牌“永久”所推出的全球第一款竹子自行车，就是出自龙域。这款新型自行车不仅开辟了一个新门类，甚至还打上了文化的印记。而龙域的创始人杨文庆也正是文化人出身，对于在大学任教的他来说，“杨老师”是他最爱的称谓。现在，就和设计易一起看看，这家文化浓郁的工业设计公司如何抓住用户的心。

“对话”杨文庆

龙域设计（LOE DESIGN）总经理，兼任同济大学设计创意学院副教授、上海工业设计协会副理事长。从事工业设计20多年，多次获得iF奖、红星奖、金点奖等国内外设计大奖，担任过iF设计大奖的中国评委，并作为演讲嘉宾出席设计双年展、国际设计周、香港设计营商周等设计活动。龙域设计曾获评 “中国工业设计十佳设计服务机构”，为INTEL、松下、飞利浦、庄臣、西门子、3M、雀巢等国际化企业提供设计咨询服务，并与华为、海尔、美的、九阳、腾讯、绿地等几十家本土企业建立了产品设计与开发的合作关系。

设计易：欢迎龙域设计入驻设计易！您觉得设计易是个怎样的平台？

杨文庆：设计易的交流方式突破了传统，是一种创新尝试，希望有更多的设计师和设计公司能在这里展示设计能力和成果，达到一个双赢或多赢的局面。

设计易：您对这次合作有什么期望呢？

杨文庆：希望能够给公司带来更大的交流平台，在业界产生更多的影响，带来更多的设计创意。

设计易：您觉得龙域设计今天的成功主要是因为哪些方面的优势呢？

杨文庆：应该是因为我们注重客户的长期积累。我们很重视产品设计落地的可行性和客户反馈，在合作项目的累积中提升对项目设计的综合认知，优化设计质量、服务创新及内容。在与客户的长期合作中，我们使自己成为客户产品创新的外脑，来稳固与客户之间的合作关系。

设计易：龙域设计出品了很多优秀的作品，能否分享一个您最满意的小家电设计案例呢？

杨文庆：我觉得是龙域设计为九阳公司打造的一款原汁机。为了缩短榨汁流程，我们把进料口的口径加宽到45mm，深度也拓展至71mm，让用户可以直接压榨整颗水果。常规的进料口是垂直设计的，我们改成了倾斜角度，这样就避免一些好奇的小孩子把手伸进去，更加安全。我们还在出汁口加了挡汁板，避免果汁四溅。榨汁机的机身是平滑无缝的，避免了清洁死角的产生。

设计易：作品体现的是一个企业的理念，龙域设计的理念是什么？

杨文庆：以前的设计理念是“Insight of Balance”，是希望能以客户企业为主来进行设计，希望设计的产品在外观、品牌、结构、成本等各方面达到一个平衡，来满足企业的需要。现在的设计理念是“Insight of Experience”，是希望能以用户的需求和体验为主来进行设计，从用户的角度出发，以用户的使用为导向，为企业设计出对应用户需求的产品。

设计易：进入工业设计行业之前，您从事什么职业？

杨文庆：大学设计系的教育工作。

设计易：您为什么想开办自己的公司呢？

杨文庆：因为喜欢设计，想做产品设计的实际项目，但在学校环境条件不具备。于是，和几个志同道合的伙伴一起合作创业。

设计易：龙域设计的第一笔订单是什么？

杨文庆：第一笔订单是朋友介绍的，一个消防的报警器，是设计给上海市消防局的。

设计易：第一个就是大单子啊。那创业过程中曾经遇到挫折吗？

杨文庆：有遇到过。有的是因为对设计项目的认知有偏差，有的是因为对公司经营没有经验，也有试过自己设计研发过产品，也因为对市场的认知不够而失败了。然后就在失败中、和各个公司的合作项目中不断学习，来提高公司及自身的能力。

设计易：最后，您对工业设计行业的发展以及从事工业设计的同行还有什么想说的吗？

杨文庆：现在的工业设计行业有了更多的可能性，可以和互联网结合，进行更多的尝试来寻找工业设计更多元化的服务方式和服务流程，从而产生更多的创造性的解决方案。

关于龙域设计

龙域设计为全球企业提供创新策略与设计咨询服务。1995年成立于上海，目前总部位于杨浦区创智天地园区，下设龙域设计LOE Design、龙域创新策略研究LOE Strategy、龙域空间视觉LOE Space Vision、龙域交互体验LOE UX四个部门，办公面积近千平方米。在深圳与常州设有分公司，并在美国洛杉矶设有联络分部。

二十年来，龙域用设计诠释需求，创造有价值的产品与体验，推动企业持续创新，稳步成长。为Intel，Panasonic，Electrolux，P&G， Johnson，KONE，Siemens，3M，Nestle等国际知名企业提供设计咨询服务，并与华为、海尔、美的、ASD、九阳、奔腾、永久等几十家本土企业建立了产品设计与开发的合作关系，获得包括reddot、iF、G-mark在内的多项国内外设计奖项。

从策略研究到产品实现，龙域设计提供全领域的设计服务。

秉承“Insight of experience”的设计理念，以严谨而不失灵活的工作流程，帮助企业在复杂多变的市场上抢占先机，赢得挑战。